User Experience ist ein sehr bekanntes Buzzword. Auch in der agilen Softwareentwicklung geht es um den Benutzer, den User und seine Erfahrungen bei der Nutzung der Software. Mittlerweile ist die Auswahl an verschiedenen Tools, Software und Internetdiensten so groß, dass der Anbieter dem User nicht nur einen Mehrwert bieten muss, sondern der User muss auch...