Wissensmanagement bezeichnet den systematischen Prozess der Erfassung, Organisation, Speicherung und Weitergabe von Wissen innerhalb einer Organisation, um dessen Ziele zu erreichen. Es umfasst sowohl taktisches als auch strategisches Wissen und beinhaltet Methoden, Praktiken und Systeme, um dieses Wissen effektiv zu nutzen. Mit dem Aufkommen der Informationstechnologie (IT) und insbesondere der künstlichen Intelligenz (KI) hat das Wissensmanagement eine neue Dimension erreicht. IT-Systeme ermöglichen die Automatisierung von Wissensprozessen, während KI-Technologien, wie maschinelles Lernen und tiefe neuronale Netze, die Analyse, Interpretation und Anwendung von großen Datenmengen erleichtern. Dadurch können Organisationen schneller auf Veränderungen reagieren, fundiertere Entscheidungen treffen und innovative Lösungen entwickeln. In der heutigen digitalen Ära ist das Wissensmanagement eng mit den Fortschritten in IT und KI verknüpft und spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen.